Un client fidèle a bien meilleur goût!

Pour débuter, voici une brève description de ce qu’est la fidélisation : c’est la volonté d’un consommateur à rester en relation une entreprise à long terme. Ce qui fait en sorte qu’il achète et utilise ses biens et services de manière régulière et souvent exclusive.Il faut savoir que la fidélité est bien plus que le simple …

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Trois outils d’amélioration indispensables pour votre PME

Il arrive parfois qu’un projet prenne de l’ampleur au point d’y perdre la tête. Cependant, il faut savoir que beaucoup d’outils existent pour parvenir à en améliorer son processus. Ainsi, il est possible d’adapter nos efforts et nos résultats selon le projet, les résultats escomptés et l’équipe de travail. Voici donc une liste d’outils permettant …

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Des images qui parlent beaucoup de ça, de moi et de surmoi.

Bien qu’il suffît que d’un coup d’œil pour apercevoir le message d’une publicité, il faut savoir que beaucoup de travail a été réalisé pour arriver à un produit final servant à faire acheter le consommateur. Il faut savoir que la psychologie est constituée de trois grandes facettes. Ces facettes servent principalement à analyser la situation …

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Gérer ? Oui, mais assieds svp.

Il est vrai que le marketing a pris une toute nouvelle tournure avec les dernières années. Les médias conventionnels ne sont plus autant convoités et utilisés. Ils laissent la place à internet, qui prend l’ensemble des compagnies sous son aile. C’est pour cette raison qu’un nouveau poste a vu le jour avec cette avancée technologique. …

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Le bouche-à-oreille des temps modernes

Pour débuter, attardons-nous sur la définition du bouche-à-oreille électronique. Il s’agit de commentaires positifs ou négatifs émis par des consommateurs actuels ou futurs à propos d’un produit ou service qui est diffusé en grand nombre par le biais des réseaux sociaux. Il n’est question d’un transfert d’information entre personne de façon à modifier leurs comportements …

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Un dard dans la clientèle cible

Une clientèle de qualité est profitable à long terme Tout d’abord, il est important de reconnaître ce qui définit une clientèle cible. Généralement, elle est constituée par l’ensemble des personnes auxquelles le produit ou service s’adresse. Cette clientèle se compose principalement de caractéristiques précises qui la démarque de l’ensemble de la population. Voici quelques exemples de …

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