Un client fidèle a bien meilleur goût!

Pour débuter, voici une brève description de ce qu’est la fidélisation : c’est la volonté d’un consommateur à rester en relation une entreprise à long terme. Ce qui fait en sorte qu’il achète et utilise ses biens et services de manière régulière et souvent exclusive.Il faut savoir que la fidélité est bien plus que le simple …

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